＜公式オンラインストア＞

公式オンラインストアで購入した商品の返品状況や返金額は、以下の手順で確認できます。

「会員情報」＞「購入履歴」から、該当する注文の「注文内容をすべて表示」を選択し、注文詳細をご確認ください。返品が完了した商品には「返品済み」と表示されます。

注文詳細の下部に表示される「返品明細をダウンロード」から、返品商品の代金や、返送料を差し引いた返金額をご確認いただけます。

※返品手続きの状況に応じて、注文詳細に「返品明細をダウンロード」が表示されます。
※実際の返金時期は、お支払い方法によって異なります。

 

＜LINEミニアプリおよびGapアプリ＞

会員証ページ下部の購入履歴から、店舗で購入・返品した状況や返金額をご確認いただけます。

商品を返品または交換された場合、該当商品分のお買い上げ金額が減算されます。減算結果が0円を下回る場合は、数字の前に(-)が表示されます。

購買日と返品日が異なる場合など、返品対象商品の金額が購入日と同日の購入履歴上に集計されない場合があります。