利用規約

最終更新日2023年2月18

ギャップジャパン株式会社(「ギャップジャパン」または「弊社」)のウェブサイト(「当サイト」)をご利用いただきありがとうございます。当サイトには、gap.co.jp、bananarepublic.co.jpが含まれますが、これらに限定されるものではありません。当サイトは、弊社のお客様に対するサービス(オンラインストアを含みますが、これに限られません。)として提供されています。当サイトをご利用いただくにあたり、この利用規約(「本規約」)をご確認ください。未成年のお客様の場合、法定代理人の同意を得た上でのご利用をお願いします。お客様は当サイトをご利用になることにより、本規約を遵守し、本規約に拘束されることに同意されたものと見なされます。弊社は、事前にお客様に通知することなく、本規約を随時更新または変更する権利を有します。したがって、当サイトをご利用になる際は必ず本規約を確認されますようお願いいたします。本規約の規定に同意されない場合は、当サイトのご利用をお控えください。

当サイトでの取引

お客様からのご注文についてこれをお受けできないことがあり、この場合、弊社はお客様のご注文をお断りすることができます。弊社は、独自の裁量により、お一人様、一世帯、または一注文あたりのご購入数量を変更またはキャンセルさせていただくことがあります。これらの変更もしくはキャンセルは、同一のアカウント、同一のクレジットカードによるご注文、同一の請求先住所や配送先住所を使用したご注文に対する商品のすべて、もしくは、いずれかが該当する場合があります。弊社がご注文の変更やキャンセルを行う場合は、ご注文時にお客様よりご提供いただいたメールアドレス、請求先住所、または電話番号へ連絡するよう努めます。弊社は独自の判断により、販売店、再販業者または卸業者からのご注文と見受けられる場合、当該注文を変更またはお断りする場合があります。

当サイトを変更する権利

弊社は独自の裁量により、当サイト、および当サイトを通じて提供されるサービス、コンテンツ、機能または商品について、通知の有無にかかわらず、(i)随時変更、停止、または廃止する権利、(ii)当サイトの利用に関連して料金を課す権利、(iii)当サイトに関連して課金された料金を変更または免除する権利、ならびに(iv)一部またはすべてのご利用者様を対象に有利な条件を提供する権利を有します。お客様は、当サイト、および当サイトを通じて提供されるサービス、コンテンツ、機能または商品について、その変更、休止、または廃止に伴う責任を、お客様またはいかなる第三者に対しても弊社は負わないことに、同意します。

当サイトのコンテンツ

特に定めがないかぎり、当サイト、および当サイトのテキスト、画像、イラストレーション、デザイン、アイコン、写真、ビデオクリップ、その他の素材を含むすべての素材、さらにこれらの素材に含まれる著作権、商標、意匠、その他の知的財産権(総称して「コンテンツ」)は、Gap Inc. によって所有、管理、ライセンス提供されています。当サイトに表示されるGAP、GAPKIDS、BABYGAP、GAPFIT、GAPBODY、LOVE BY GAP、GAP OUTLET、GAP FACTORY STORE、THE GAP GENERATION、BANANA REPUBLIC、BANANA REPUBLIC FACTORY STOREおよびその他の商標は、Gap Inc. とその子会社の両方またはいずれか(Gap Inc. およびギャップジャパンを含むその子会社を総称して「Gap」)の商標です。

当サイトとそのコンテンツの提供は、非商業的な個人にご利用いただくこと(私的使用)のみを目的としています。お客様の個人的なご利用にかぎり、お客様は、当サイトのコンテンツ、および当サイトに表示されているその他のダウンロード可能な素材をダウンロードまたは複写することができます。ただし、ダウンロードされたコンテンツに含まれる権利、権原、利益が、ダウンロードまたは複写したことによりお客様に譲渡されることはありません。お客様は、コンテンツまたは当サイトをいかなる方法においても複製(上記の場合を除く)、公表、送信、頒布、展示、変更、譲渡、利用することはできず、またその二次的著作物を作成することもできません。

特に定めがないかぎり、当サイトとそのコンテンツは、日本において利用可能なギャップジャパンの商品とサービスを宣伝し、販売することを目的として運営されています。当サイトは、カリフォルニア州サンフランシスコにあるGap Inc. により管理され、ギャップジャパンにより運営されています。当サイトには、1つまたは複数の特許が該当する可能性があります。その特許には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません。(米国特許番号 5,528,490、5,761,649、6,029,142)

当サイトのコンテンツは、医学的見地からのアドバイスを与えるものではありません。エクササイズ、トレーニング、運動を始められる際は、必ずお客様の主治医に事前にご相談ください。当サイトに描写された活動をお客様が行った結果として、または当サイトから入手した情報の結果として、医学的または健康上の問題が起こり得たとしても、Gapではその責任を負いません。不快感や痛みを感じた場合は、その活動を止めてください。

ユーザーのコメント、フィードバック、およびその他の提出物

Gapでは、弊社の商品やサービスに関するお客様からのご意見やご感想を常にありがたく受け止めておりますが、会社の方針により、弊社より特別に要請させていただく場合を除き、お客様からのクリエイティブなアイデアやご忠告、ご提案、企画、またはこれら以外の素材を受領し、または検討することはいたしません。この方針は、Gapの社員またはGapの依頼を受けた者等が開発したプロジェクトが、お客様からご提出されたクリエイティブな作品と類似していた場合に誤解が生じる可能性を防ぐための方針です。このことをお客様にご理解いただければ幸いです。つきましては、お客様からのフィードバックを尊重させていただく一方で、弊社の業務に関するクリエイティブなアイデアやご忠告、ご提案、企画、またはその他の素材をお送りにならないよう、お願い申し上げます。弊社からの特別の要請によりお客様が特定の提出物(例えば、コンテストへのご応募など)をお送りくださった場合、もしくは弊社からの要請なくお客様がクリエイティブなアイデア、忠告、提案、企画、またはその他の素材(これらの提出物、素材などを総称して「コメント」)をお送りくださった場合は、送付の手段がオンラインであったか、またはEメール、郵送、その他の手段であったかにかかわらず、Gapがそのコメントを随時一切の制約なく編集、複写、公表、頒布、翻訳、その他の加工を施し、あらゆる媒体において利用することがあることに、お客様は同意したとみなされます。さらにお客様は、コメントに関しいかなる著作者人格権を行使しないことに同意します。Gapは、いかなるコメントに対しても、(1)秘密を保持すること、(2)報酬を支払うこと、(3)回答することの義務を負いません。Gapは、いかなるコメントに対しても、監視、編集、削除する権利を有しますが、これらのことを行う義務は負いません。

お客様は、お客様のコメントが、著作権、商標、プライバシー、その他の個人的権利または専有権を含む、いかなる第三者の権利をも侵害しないことに同意します。また、お客様は、当サイトに提出されるコメントが、誹謗・中傷、その他の不適切な侮辱的またはわいせつな内容、および当サイトの運営に支障をきたす恐れのある、コンピュータウイルスなどあらゆる悪意のあるソフトウェアを含まないことに同意します。お客様は、コメントの出所について、虚偽のメールアドレスを使用したり他人を装ったりすること、またはGapもしくは第三者を欺くようなその他の行為を行ってはなりません。お客様のコメントとその正確さについては、お客様のみがすべての責任を負うものとします。Gapは、お客様または第三者から投稿されたいかなるコメントについても、何らの責任および義務を負いません。

当サイトを通じて提出される個人情報

当サイトを通じて提出されるお客様の個人情報は、弊社のプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)に則って管理されます。プライバシーポリシーは、当サイトのフッター欄にある「プライバシーポリシー」のリンクをクリックしていただくことでご覧いただけます。プライバシーポリシーの規定は、本規約に統合され、本規約の一部として構成されます。

商品についての情報

当サイトに掲載されている商品の多くは、日本国内の特定のGapまたはBanana Republicの店舗にて、また場合によっては特定の海外市場において購入できます。当サイトの表示価格は、日本円です。

商品によっては、当サイトを通じてオンラインでのみ購入可能なものもあります。これらの商品は、数に限りがある可能性があります。また、適用される返品条件に基づいて、当サイトを通じてのみ返品や交換を承ります。返品と交換については当サイト内の「返品と交換」をご参照ください。

誤植、間違い、遺漏

当サイトの情報には、商品説明、価格、プロモーション、特典、在庫に関連した誤植、間違い、または遺漏が含まれている場合があります。弊社は、当サイト上のいかなる情報に関しても、その情報に誤りがある場合には、事前に通知することなく随時(お客様のご注文後も含みます)、あらゆる誤植、間違い、または遺漏を訂正する権利、情報を変更・更新する権利、またはご注文をキャンセルする権利を有します。

弊社では、当サイトに表示される商品の色が、できるかぎり正確に表示されるよう努力をしておりますが、お客様ご使用のデバイスに表示される色が正確であると保証するものではありません。

他のウェブサイトやサービスへのリンク

当サイトには、Gapの管理が及ばない他のウェブサイトへのリンクが含まれている可能性があります。リンクされたウェブサイトについて、Gapは何らの責任も負いません。また、リンクを表示したことをもって、そのウェブサイトを保証したと見なされることはありません。リンクは、当サイトをご利用いただく方の便宜を図り、ご参考としていただくためにのみ、提供されています。

弊社は、当サイトの他にオンラインストアで購入された商品の返品システムサイト(「返品サイト」)の運営を行い、返品サイトを利用して返品される配送業務をヤマト運輸株式会社(「ヤマト運輸」)に委託します。お客様が返品サイトをご利用される場合、ヤマト運輸より直接配送業務遂行のために必要な範囲でお客様に連絡することがございます。お客様が返品サイトをご利用される場合、これらに同意されるものとします。

免責事項

当サイトの素材は「現状のまま」提供されており、明示または黙示を問わず、何らの保証(権原の保証、黙示の商品性の保証、特定目的への適合性の保証、第三者の知的財産権を侵害していない旨の保証などが含まれますが、これらに限定されるものではありません)も負いません。Gapでは、当サイト上の素材を更新または修正する義務を負わないことをここに明示します。ただし、Gapは、通知することなく、当サイト上の素材を随時変更することができます。当サイトの利用に伴うすべてのリスクは、お客様が単独で負うものとし、また当サイトの利用に伴うあらゆる費用に関するすべての責任は、お客様が負うものとします。Gapは、お客様による当サイトのご利用に関連した一切の損害について、いかなる賠償責任も負いません。

補償

お客様は、(i)お客様による当サイトのご利用または(ii)本規約におけるお客様の表明、保証、もしくはその他の条項に対するお客様の違反に起因または関連するすべての請求、損害、費用、および経費(弁護士費用を含む)について、Gapを防御し、補償し、免責することに同意します。

不可抗力

火災、洪水、地震、異常気象、不可抗力、ストライキ、戦争、暴動、テロリズム、輸入禁止、国内動乱、政府規制または通信会社もしくはクレジット会社等の第三者の責めによる通信不具合を含みますがこれらに限られない事情で、Gapの合理的に支配できない事情が原因となり、当サイトおよび当サイトにおける取引の全部または一部について遅延または不履行が生じた場合であっても、Gapはいかなる賠償責任も負いません。

紛争の解決

法的紛争の代償が費用のみならず時間と労力においても負担が大きいことを考慮し、お客様とGapは、紛争の解決手順としてここに以下のとおり同意します。当サイトで行われたあらゆる取引に、または本規約の違反、執行、解釈もしくは有効性に起因または関連して、論争、請求、行動、または紛争(「紛争」)が生じた場合は、まず紛争を主張する側の当事者が、紛争の事実と状況について記した書面による通知(あらゆる関係書類の添付を含む)を相手方に(速達または書留郵便にて)提供し、かつ受領する相手方に30日間の返答または紛争和解のための猶予を与えることにより、誠意をもって紛争の解決に努めるものとします。

通知の送付先:

(1) ギャップジャパンへ送付する場合:
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-32-10 ギャップジャパン株式会社 法務部 宛

(2) お客様へ送付する場合:
お客様が最後に使用された請求先住所、またはお客様のアカウントに記載されている請求先住所と配送先住所のどちらか一方または両方。
 

お客様およびギャップジャパンは、相手方に対するあらゆる訴訟または申し立てを開始する前に、この紛争解決の手順を遂行しなければならないという前提条件に同意します。また、この手順によって紛争の解決ができない場合は、お客様およびギャップジャパンは、かかる紛争について、東京地方裁判所の専属的な管轄に服することにここに同意します。

準拠法

本規約は、抵触法の規約がどのように定められているかに拘わらず、日本の法律に従って解釈されます。本規約のいずれかの条項の権利が放棄されたことをもって、その他の条項が放棄された、または本規約に記載された各規定の厳守を求めるGapの権利が放棄されたと見なされることはありません。本規約のいずれかの条項が何らかの理由で法的強制力がない、または無効であると判断された場合は、その条項が分離され、他のすべての条項はその後も効力を有します。本規約は、お客様の当サイトのご利用に関連した、弊社とお客様の間の完全な合意を構成するものです。

本規約の解約

ここに記載された規定は、お客様またはギャップジャパンによって解約されるまで有効に存続します。お客様は、弊社に通知することによりいつでも本規約を解約することができます。なお、本規約解約後は、お客様は当サイトを一切利用することはできないものとします。ギャップジャパンは、その独自の裁量により、お客様が本規約のあらゆる条件または条項を遵守していないと判断した場合には、何らの通知もすることなく本規約を解約することができ、それに伴い当サイトへのお客様のアクセスを拒否することができます。本規約の解約日前に生じた両当事者の義務と法的責任ならびに「免責事項」および「紛争の解決」の条項は、本規約の終了後もすべての目的において継続して適用されます。